杭州協(xié)友軟件有限公司成立于2003，是一家用友管理軟件咨詢服務(wù)商。協(xié)友軟件的骨干具有十多年用友軟件實施、服務(wù)經(jīng)驗，公司的軟件服務(wù)團隊已擴大到近五十人。公司秉承“與用戶真誠合作，做用戶可靠朋友”的企業(yè)宗旨，以“員工滿意度第yi，客戶滿意度第二”開展工作。憑借用友好的軟件品質(zhì)、充滿活力的技術(shù)隊伍及較好的客戶實施服務(wù)，贏得了廣大企事業(yè)單位的信任。公司連續(xù)五年被用友集團評為“浙江省較好銷售服務(wù)”，目前已成為用友軟件授權(quán)的杭州地區(qū)唯yi的客戶服務(wù)中心和五星.級合作伙伴。公司在2009年成為用友全國核心伙伴
OA系統(tǒng)定制化悄然流行，成企業(yè)辦公管理需求的新趨勢。
由于企業(yè)管理者所受行業(yè)、地域、管理者個性等因素的影響，對OA亦是會有著不同的需求變化，如果只是簡單以眼前的管理需求為導(dǎo)向去選擇OA辦公系統(tǒng)，很有可能造成OA系統(tǒng)使用時間過短、使用效果受限等后果，無法滿足企業(yè)不同發(fā)展階段的管理需求。因此，企業(yè)如果想結(jié)合自身的需求進行深入的應(yīng)用，因“企”而異，定制開發(fā)是必然的選擇。

如果用戶能很容易地熟練操作OA系統(tǒng)，則說明該系統(tǒng)的易用性較高，反之易用性較低。由于OA系統(tǒng)涉及使用的人員比較廣泛，不像財務(wù)軟體那樣只局限在企業(yè)內(nèi)部少量的人員。如果OA系統(tǒng)的易用性較差，就需要對大批使用者進行集體培訓(xùn)。而這個培訓(xùn)成本包含時間成本、財務(wù)成本、人工成本等等，每延誤一天的時間，消耗的成本都是高昂的。所以，評估OA系統(tǒng)優(yōu)劣時，易用性是重要的一項。OA系統(tǒng)整體的功能在不斷的強大，而其具體的安裝和操作卻更趨簡單化和傻瓜化。對此，用友軟件提倡，對于OA本身來說，其較好的境界莫過于具體操作“零手冊”。即實現(xiàn)“所見即所得，所想即所見”的模式，無需刻意的指導(dǎo)手冊幫助，用戶便能直接上手。

由于不業(yè)、不同類型的企業(yè)用戶，其管理特點各不相同，使用某一種既定的OA產(chǎn)品來滿足不同類型企業(yè)的需求，其適用性可想而知。而高度產(chǎn)品化封裝，高度標(biāo)準(zhǔn)化的OA產(chǎn)品是無法滿足用戶多變的辦公需求的，同時也往往降低了OA系統(tǒng)的使用效能。

企業(yè)不同發(fā)展階段對OA的需求也會不相同。而如果OA系統(tǒng)架構(gòu)不能夠進行二次開發(fā)，無疑會增加項目的技術(shù)難度、實施時間和實施成本。也就是說相比一般的軟件，時間更短、價錢更低、質(zhì)量更高。
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